Bij Winkel Voor Babyverzorgingsproducten streven we ernaar dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u toch een product willen retourneren of omruilen, dan helpen wij u graag verder. Hieronder vindt u alle informatie over ons retour- en omruilbeleid.

Retourneren & Omruilen

U kunt uw aankoop binnen 15 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking is, inclusief alle labels en accessoires.

Retourproces

  1. Neem contact op: Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour.
  2. Ontvang retourinstructies: Wij sturen u een e-mail met de retourinstructies en het retourlabel.
  3. Verzend het product: Verpak het product zorgvuldig en verzend het naar het opgegeven adres.
  4. Bevestiging van ontvangst: Zodra wij het retourproduct ontvangen en inspecteren, ontvangt u een bevestiging.
  5. Terugbetaling of omruiling: U ontvangt een terugbetaling op uw oorspronkelijke betaalmethode of een nieuw product bij omruiling.

Retourneren & Omruilen

Onderwerp: Retouraanvraag – Bestelnummer [Voeg hier uw bestelnummer in]

Beste Team van Winkel Voor Babyverzorgingsproducten,

Ik wil graag het volgende product retourneren/omruilen:

  • Productnaam: [Voeg hier de productnaam in]
  • Bestelnummer: [Voeg hier uw bestelnummer in]
  • Reden van retour: [Voeg hier de reden van retour in]

Ik hoor graag van u over de volgende stappen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]

Terugbetaling

Zodra wij uw retourproduct hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt het bedrag binnen 5-7 werkdagen terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw bank of betaalprovider.

Niet-retourneerbare producten

Helaas kunnen sommige producten niet worden geretourneerd vanwege hygiënische redenen. Dit geldt voor:

  • Billendoekjes
  • Snoetenpoetsers

Vragen?

Als u vragen heeft over ons retour- en omruilbeleid, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Bedankt voor uw vertrouwen in Winkel Voor Babyverzorgingsproducten!